РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ПО ИИ В КРАЙПОТРЕБСОЮЗЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ И ВЫВОДЫ
В рамках заседания совета крайпотребсоюза, состоявшегося 17 декабря, с докладом выступила Александра Моисеева, руководитель по внедрению проекта ИИ в крайпотребсоюзе.
Напомним, Красноярский крайпотребсоюз, прошедший в этом году 90-летний рубеж, открывает новую страницу своей истории, осознав важность цифровой трансформации для своего развития. Это — взвешенное, ответственное внедрение современных технологий в те процессы, где они действительно помогут работать быстрее, качественнее и ближе к интересам кооперативных организаций.
В рамках своего доклада Александра Алексеевна представила результаты введения искусственного интеллекта в операционную деятельность аппарата управления крайпотребсоюза. Особое внимание было уделено опыту использования нейросети Perplexity и системы управления БИПИУМ.
Интеграция приложения Perplexity в рабочие процессы всех подразделений и сотрудников завершена. Для обеспечения эффективного использования были организованы общее и специализированные (по отделам) тренинги, а также предоставлены соответствующие методические рекомендации и последующая поддержка.
Рост использования приложения подтверждён фактами. Perplexity теперь интегрирован в ежедневный цикл всех отделов, что позволяет значительно сократить время на поиск необходимой информации.
Первым, кто с легкостью подключился к работе с ИИ был отдел оптовой, розничной торговли и услуг Крайпотребсоюза, получив аналитику работы торговых предприятий и скорость в принятии решений. Сокращено около 80% времени на ручной анализ данных, за счет чего увеличена производительность труда. Сотрудники теперь тратят время на принятие решений, а не на подготовку и поиск цифр. Ответы на управленческие вопросы теперь приходят в часах, а не в днях.
Юридический и организационно-кадровый отдел в рамках системы «Консультант Плюс» использует ИИ в повседневной работе. С помощью внедрения платформы БИПИУМ – все договоры аренды и трудовые срочные договоры находятся под системным контролем. Программное обеспечение визуализирует приближающиеся даты окончания договоров посредством диаграмм и графиков.
Исключены пропуски сроков перезаключения и подготовки новых договоров, сокращена рутинная координационная работа на 10–15 часов в месяц.
В финансово-экономическом отделе установлена система распознавания документов. Разработано решение, при котором система распознаёт файлы —сканы, фотографии, скриншоты. Данные автоматически переводятся в структурированный Excel. Ручной перенос данных исключён, риск ошибок снижен. Система готова к внедрению.
Представитель компании, занимающейся внедрением ИИ, разъяснила, что разработанные системы искусственного интеллекта служат для поддержки, а не для установления контроля.
На сегодня сформированы типовые сценарии которые можно тиражировать на другие подразделения:
- Контроль сроков договоров — повторяемая модель
-
Аналитика в рознице — повторяемая модель.
-
Распознавание документов — повторяемая модель.
-
Дашборды руководителей - повторяемая модель.
Итоги внедрения ИИ:
Производительность труда сотрудников аппарата управления крайпотребсоюза повысилась на 30%. Ускорены аналитические и управленческие процессы. Создана технологическая основа для масштаба. Найдены решения и способы реализации технических задач, которые сэкономили более 1,5 млн.руб.
Модели ИИ работают, специалисты приняли ИИ в работу, риски минимальны.
В дальнейшем будет проведена работа по развитию внутренних аналитических инструментов. Если сейчас системы аналитики работают в отдельных подразделениях, то задача — создать единую аналитическую платформу для Крайпотребсоюза. Это позволит руководству видеть общую картину, быстро реагировать на изменения спроса, оптимизировать работу всей системы как единого организма, а не как набора отдельных структур.
Укрепление образовательных программ, ИТ-грамотность и базовое понимание ИИ должны быть частью стандартного набора компетенций любого сотрудника кооперации. Крайпотребсоюз планирует расширить обучение, привлечь партнёров из образовательных учреждений, в том числе Красноярский кооперативный техникум, создать центр компетенций по цифровизации.
Реализация проектов, связанных с применением искусственного интеллекта в кооперативных организациях Крайпотребсоюза, будет продолжена в 2026 году.
